מה צריך להכין לפני שמתחילים לבנות אתר? מדריך לאפיון אתר

בניית אתר מתחילה הרבה לפני בחירת צבעים, פונטים או תמונות. אתר טוב נשען על החלטות מוקדמות: מה המטרה שלו, למי הוא מיועד, איזה מידע צריך להופיע בו ומה אמור לקרות אחרי שמגיעים אליו.

ככל שהדברים האלה ברורים יותר בתחילת הדרך, כך קל יותר לבנות אתר מדויק, לקצר את התהליך ולהימנע משינויים מיותרים בהמשך. אין חובה להגיע עם הכול מוכן עד הפרט האחרון, אבל בהחלט כדאי להגיע עם בסיס שאפשר לעבוד איתו.

רגע, מה זה בכלל אפיון אתר?

אפיון אתר הוא התכנון המקדים של האתר: שלב שבו נגדיר מה האתר צריך לעשות, למי הוא פונה, איזה תוכן יופיע בו ואיך יהיה נכון לארגן אותו.

אפשר לחשוב על האפיון כעל תוכנית העבודה של האתר. לפני שנתחיל לעצב ולבנות, נענה על שאלות כמו:

• מה המטרה המרכזית של האתר?

• מי קהל היעד?

• אילו עמודים צריכים להופיע בו?

• איזה מידע חשוב להציג בכל עמוד?

• אילו פעולות נרצה לעודד?

• האם יש צורך בטפסים, חנות, מערכת הזמנות, אזור אישי או חיבור למערכות אחרות?

אפיון אתר אינו רק רשימה של עמודים. הוא מחבר בין המטרות העסקיות, הצרכים של קהל היעד, התוכן, המבנה והפונקציונליות. המטרה היא לוודא שהאתר לא רק ייראה טוב, אלא גם יהיה ברור, נוח ושימושי.

נתחיל מהמטרה של האתר

לפני שנחליט איך האתר ייראה, חשוב להבין למה הוא נבנה.

האם המטרה היא לקבל פניות? להציג שירותים? למכור מוצרים? לקבוע תורים? להציג תיק עבודות? להעביר מידע? אולי מדובר בשילוב של כמה מטרות, אבל גם במקרה כזה כדאי להגדיר מהי המטרה המרכזית.

ההחלטה הזו משפיעה כמעט על כל חלק באתר: המבנה, סדר התוכן, הכפתורים, הטפסים ואפילו האופן שבו עמוד הבית ייפתח.

לדוגמה, אתר שמטרתו לקבל פניות צריך להוביל בצורה ברורה ליצירת קשר. אתר תדמית יצטרך לבנות אמון ולהציג ניסיון, גישה ופרויקטים. חנות אונליין תדרוש תכנון של קטגוריות, עמודי מוצר, משלוחים, סליקה ומדיניות רכישה.

נגדיר את קהל היעד

אתר לא צריך לדבר אל כולם. הוא צריך לדבר בצורה מדויקת אל הקהל שעבורו נבנה השירות או המוצר.

כדאי לחשוב מי הקהל שצפוי להגיע לאתר, מה חשוב לדעת לפני קבלת החלטה, אילו שאלות עשויות לעלות ומה יכול לחזק את תחושת הביטחון.

ככל שהתמונה הזו ברורה יותר, קל יותר לבחור את השפה, להחליט איזה מידע להדגיש ולבנות מסלול הגיוני בתוך האתר. אתר שפונה לחברה גדולה לא בהכרח ידבר באותה שפה כמו אתר שפונה לקהל פרטי, גם אם השירות המוצע דומה.

נתכנן את מבנה האתר

אחרי שהמטרה והקהל ברורים, אפשר להתחיל לחשוב על העמודים הנדרשים.

באתר תדמית בסיסי עשויים להופיע עמוד בית, עמוד אודות, עמודי שירותים, תיק עבודות ועמוד יצירת קשר. באתרים אחרים יידרשו גם בלוג, שאלות נפוצות, אזור אישי, חנות, מערכת הזמנות או עמודים דינמיים המבוססים על CMS.

לא תמיד צריך ליצור עמוד נפרד לכל נושא. לפעמים נכון לרכז כמה נושאים בעמוד אחד, ובמקרים אחרים כדאי לפצל את התוכן כדי לאפשר ניווט ברור ולקדם כל שירות בנפרד במנועי החיפוש.

בשלב האפיון נבדוק לא רק אילו עמודים יהיו באתר, אלא גם איך הם מתחברים זה לזה ואיך אפשר להגיע למידע החשוב בלי לחפש אותו יותר מדי.

נכין את התוכן

תוכן הוא אחד הדברים שהכי משפיעים על קצב ההתקדמות של פרויקט אתר. כאשר הטקסטים עדיין לא קיימים, קשה לדעת כמה מקום נדרש בכל אזור, מהי היררכיית המידע ואילו חלקים כדאי להדגיש.

לא חייבים להגיע עם נוסח סופי ומלוטש, אבל רצוי להכין לפחות מידע מסודר על העסק, השירותים או המוצרים, תהליך העבודה, שאלות נפוצות ופרטי יצירת הקשר.

אם יש באתר תיק עבודות, כדאי לרכז מראש את שמות הפרויקטים, התיאורים, התמונות והקישורים הרלוונטיים. אם מתוכננת חנות, צריך להכין גם שמות מוצרים, תיאורים, מחירים, קטגוריות, אפשרויות משלוח ומדיניות החזרות.

כדאי גם לבדוק אצל מי האחריות על כתיבת התוכן: האם הטקסטים מגיעים מוכנים, נכתבים במסגרת הפרויקט או עוברים עריכה והתאמה לאתר.

נאסוף תמונות וחומרים חזותיים

לתמונות יש השפעה גדולה על האופי ועל האמינות של האתר. לכן כדאי לבדוק מראש אילו חומרים כבר קיימים ומה עדיין חסר.

החומרים יכולים לכלול לוגו בקובץ איכותי, צבעי מותג, פונטים, תמונות מקצועיות, צילומי מוצרים, תמונות של פרויקטים, סרטונים, אייקונים וחומרים שיווקיים קיימים.

אם אין עדיין שפה חזותית מסודרת, זה לא בהכרח מעכב את הפרויקט. אפשר לגבש אותה כחלק מתהליך העיצוב. עם זאת, חשוב לדעת זאת מראש כדי להגדיר נכון את היקף העבודה.

רצוי להימנע מתמונות קטנות, מטושטשות או כאלה שהגיעו דרך וואטסאפ. קבצים מקוריים ואיכותיים מאפשרים להגיע לתוצאה טובה יותר גם במסכים גדולים.

נגדיר את הפונקציות הדרושות

אתר הוא לא רק אוסף של עמודים. לעיתים הוא צריך לבצע פעולות ולתקשר עם מערכות נוספות.

כדאי להגדיר מראש האם יש צורך בטופס יצירת קשר, חיבור ל-WhatsApp, הרשמה לרשימת תפוצה, מערכת זימון תורים, חנות, סליקה, אזור אישי, אתר רב־לשוני, חיבור למערכת CRM או אוטומציות לאחר שליחת טופס.

גם אם לא כל הפרטים הטכניים ידועים בשלב הזה, חשוב לתאר את הצורך. במקום לדעת מראש איזו מערכת תבצע את הפעולה, מספיק להסביר מה אמור לקרות. לדוגמה: “לאחר מילוי הטופס צריך להישלח מייל לצוות ולהיפתח ליד במערכת”.

המידע הזה מאפשר לבחור את הפתרון המתאים ולבדוק מראש אם נדרשים שירותים חיצוניים או תשלומים נוספים.

חושבים על קידום האתר כבר מההתחלה

אופטימיזציה למנועי החיפוש, או ה-SEO, אינו משהו שכדאי להוסיף רק אחרי שהאתר מוכן. מבנה האתר, שמות העמודים והתוכן משפיעים על היכולת של מנועי החיפוש ומערכות AI להבין במה האתר עוסק.

כדאי לחשוב מראש אילו שירותים או נושאים חשוב שיופיעו באתר, איך קהל היעד מחפש אותם ואילו שאלות כדאי לקבל עליהן תשובה.

אין צורך לבצע מחקר מילות מפתח מלא לפני כל פרויקט, אבל כן חשוב להימנע מעמודים כלליים מדי או מטקסטים שמדברים בעיקר בסיסמאות. תוכן ברור וספציפי עוזר גם לקהל שמגיע לאתר וגם למערכות שמנסות להבין ולהציג אותו.

נכין את הפרטים הטכניים

עוד לפני תחילת הבנייה כדאי לבדוק האם כבר קיים דומיין, היכן הוא מנוהל והאם יש גישה לחשבון. אם האתר מחליף אתר קיים, חשוב לבדוק גם באיזו מערכת הוא בנוי, אילו עמודים קיימים בו ומה צריך להעביר לאתר החדש.

באתר קיים יש משמעות גם לשמירת כתובות עמודים ולהפניות מעמודים ישנים לעמודים חדשים. מעבר לא מתוכנן עלול ליצור קישורים שבורים ולפגוע בנראות שכבר נצברה במנועי החיפוש.

רצוי לרכז מראש גם גישה לחשבונות רלוונטיים כמו Wix, מערכת הדומיין, Google Analytics, Google Search Console, מערכת הדיוור ושירותי סליקה או הזמנות.

את הסיסמאות עצמן חשוב להעביר בדרך מאובטחת, ולא בתוך מסמך האפיון.

נגדיר מי מקבל החלטות

כאשר כמה גורמים מעורבים בפרויקט, חשוב להגדיר מי הגורם המרכז את המשוב ומי הגורם המאשר את התוכן והעיצוב.

משוב שמגיע במקביל מכמה כיוונים עלול להיות סותר ולעכב את התהליך. ריכוז ההערות והעברתן בצורה מסודרת עוזרים לשמור על קצב עבודה יעיל ועל כיוון ברור.

כדאי גם להגדיר מראש אילו שלבים דורשים אישור: מבנה האתר, עיצוב עמוד הבית, יתר העמודים, גרסת המובייל והאתר הסופי לפני העלייה לאוויר.

מה לא חייב להיות מוכן לפני תחילת הבניה של האתר?

לא צריך להגיע לתהליך עם אתר מתוכנן עד הפיקסל האחרון. אין צורך לבחור מראש כל צבע, לקבוע את מיקום הכפתורים או לדעת בדיוק איך ייראה כל אזור.

אלה בדיוק הדברים שתהליך האפיון והעיצוב אמור לפתור.

מה שכן צריך הוא כיוון: הבנה של העסק, המטרות, הקהל, התוכן והפעולות שהאתר צריך לאפשר. גם כאשר חלק מהתשובות עדיין אינן ברורות, אפשר לגבש אותן יחד כחלק מהתהליך.

לסיכום: הכנה טובה יוצרת אתר מדויק יותר

הכנה לפני בניית אתר אינה נועדה לייצר עוד עבודה, אלא למנוע בלבול ועבודה כפולה בהמשך.

כאשר המטרות, התוכן, המבנה והצרכים הטכניים ברורים, קל יותר לקבל החלטות עיצוביות נכונות ולבנות אתר שמשרת את העסק לאורך זמן.

אפיון טוב אינו נועל את האתר בתוך מסגרת קשיחה. הוא יוצר בסיס משותף שמאפשר להתקדם בצורה מסודרת, לשמור על המטרה ולדעת למה כל עמוד, אזור וכפתור נמצאים באתר.

אצלינו ב־ABCreative תהליך בניית האתר מתחיל בהיכרות עם העסק ובאפיון הצרכים, עוד לפני שנכנסים לעיצוב ב־Wix Studio. כך אפשר ליצור אתר שלא רק נראה מדויק, אלא גם בנוי סביב התוכן, הקהל והמטרות של העסק.